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KI赛场 · 账号与订阅信息

注册之前,
先看清我们记下什么

你订阅一支球队、一座城市的联赛,KI赛场要在开赛前把提醒送到你手上。 这一页讲清楚这件事需要哪些信息、用在什么地方、多久之后会消失,以及你随时能收回哪些。

  • 01账号与注册
  • 02赛事订阅
  • 03浏览统计
  • 04纠错提交
深靛蓝背景上荧光青绿节点与连线组成的数据流向抽象图
信息从订阅动作出发,只在提醒推送与访问统计两处被调用。
5.0 当前站点版本
2019 持续运营起始年
180 天 访问记录保留周期
撤回订阅、清空浏览记录、注销账号,都在账号设置里,不用等我们审批。
01

注册与订阅时适用的范围

你在 KI赛场 注册账号、选择关注的联赛与城市、打开开赛提醒、浏览战报与排名,或者提交一条纠错,这一页说明的内容都适用。

不注册也能看赛程和战报。区别只在于:登录之后,我们才会保存你的订阅偏好和提醒设置,用来在开赛前把消息推给你。手机和电脑共用同一份订阅记录,你在手机上排好的周末连看顺序,回到电脑上依然是同一条时间轴。

这一页讲的是信息怎么处理。内容从哪来、多久更新一次,在使用说明里,两页各说一件事。

  • 注册

    创建账号时填写的基础信息,仅用于登录与找回。

  • 订阅

    关注的联赛、城市坐标、球队与提醒时间。

  • 浏览

    看过的场次与停留页面形成的访问记录。

  • 纠错

    你在战报或排名页主动发来的更正描述。

02

我们记下哪些信息

四类,各对应你要用的一个功能。你没打开的功能,我们不会顺手拿走。

账号信息

手机号或邮箱、昵称,以及经过不可逆处理的密码。用来登录、找回账号、接收开赛提醒。密码原文我们也看不到。

订阅偏好

你关注的联赛名、城市、球队,以及提醒提前量与推送时段。用来决定哪场比赛在什么时间提醒你,也影响首页时间轴的默认排序。

设备与访问记录

设备类型、操作系统、浏览器标识、访问时间与停留的场馆页。用来记住电脑端固定视图上次停在哪一栏,并统计各城市赛场页的访问热度。

主动提交的内容

你在纠错入口写的说明、上传的截图,以及留给我们的回复邮箱。用来核对赛果与排名要不要更正,并在处理完后把结果回给你。

账号信息与订阅偏好是你用订阅功能的前提;设备与访问记录用来改善浏览体验;纠错内容发不发,完全由你决定。

从你按下订阅,到手机响提醒

中间只经过三步,每一步处理的信息都不一样。

账号信息 订阅偏好 访问与纠错 提醒推送 访问统计 纠错核对 开赛前推送到你 调整推荐与索引排序 更正战报与排名

订阅偏好只决定推给你什么,不会出现在任何公开页面;纠错提交要经采编、数据核对、发布复核三步确认,才会发布更正。

03

这些信息拿去做什么

开赛提醒。订阅之后,我们按你设置的提前量把提醒推出去。如果你盯的是一座城市的周末两场,推送会按开赛先后排好顺序,省得你两次翻找。

内容推荐。你常看哪座城市的联赛、哪支球队的战报,相邻轮次和同城其他赛场就会往前提。首页时间轴的默认顺序也参考这一点。

访问统计。各城市坐标页与联赛页的访问量汇总后,用来判断哪些城市需要再补采编力量,并反映到赛场报告页的年度专题里。统计结果不落到单个账号。

服务改进。设备类型和访问时段帮我们判断电脑端固定视图该保留多少条时间轴、移动端的提醒卡片要显示哪些字段。

纠错核对。你提交的更正会进入编辑核对流程,结果回复到你留下的邮箱。平均 1.8 个工作日处理,赶上周中赛程密集时会稍慢一点。

04

存放多久,谁能碰

保留期限

账号信息留到你注销为止;浏览与访问记录保留 180 天后按周期清理;纠错提交在核对完成并回复后保留 12 个月,方便同一场次出现关联问题时回溯。

访问权限

订阅偏好与账号信息只开放给账号服务、提醒推送相关岗位按需查看;访问统计以汇总报表给到运营与采编团队,看不到具体是谁。

安全措施

传输过程加密,密码只保存不可逆摘要;账号系统与内容系统分开授权,关键操作留审计记录。内容发布走三审制,编辑环节不接触你的登录信息。

Cookie 与统计

必要的识别标识用来维持登录状态和你的固定视图偏好,访问统计采用汇总口径。在浏览器里清掉它们,需要重新登录,订阅记录不受影响。

05

你随时能做的四件事

其中三件在账号设置里点几下就完成,不需要等我们回复。

A 查看与更正账号信息

登录后在账号设置里看昵称、绑定的邮箱或手机号,改完立即生效。换绑定方式需要过一次验证。

B 撤回订阅、关掉提醒

在订阅列表里取消某支球队或某座城市,提醒随之停止。也可以只关推送通道,把订阅清单留下来自己看。

C 要一份自己的信息副本

发邮件到客服邮箱,写清账号绑定的邮箱或手机号。我们在客服时段内回复,把账号信息与订阅偏好整理成可读文件发回。

D 注销账号

在账号设置里提交注销。提交后订阅与提醒立即停止,账号信息进入清理流程,完成后无法恢复。若手上还有没处理完的纠错,会先处理完再执行。

拿不准某个操作会带来什么影响,可以先到答疑中心翻一下账号与订阅的说明,再决定要不要动手。

06

找我们提请求

查询、更正、要副本、注销,或者对这份说明本身有疑问,都可以写信过来。 邮件里写清账号绑定的邮箱或手机号,以及你想处理的事项,我们定位起来更快。

kefu@ki-stadium.com.cn

客服邮箱工作日 9:00–21:00 回复。赛事合作与内容纠错走联系通道,邮件标题注明对应城市与赛程日期,会更快分到对的人手上。内容来源与更新时效的说明,在使用说明里。